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Ventanas Urgentes es una empresa dedicada a la fabricación y venta de ventanas de alta calidad.
Las estructuras en color blanco, llevarán accesorios en blanco; y las de imitación a Madera llevarán accesorios en marrón, si se desea otro color, también los hay en plata e inox.
En caso de modificación de apertura o medidas, una vez puesta en marcha la fabricación de un pedido no se aceptarán modificaciones.
El precio incluye el I.V.A. Y los portes.
PAGO TPV:
Para comprar en ventanasurgentes.com con pago por TPV debes utilizar tarjetas de crédito y/o débito Visa, Visa Electron, 4B, Euro6000, Amercian express y MasterCard. Al ser un método de pago 100% SEGURO, dependiendo de la entidad emisora de tu tarjeta, es posible que necesites un PIN específico para compras por internet. Tus datos bancarios se transmiten directamente a través de la plataforma segura de cobro del banco, sin que nosotros ni terceros accedan a esta información en ningún momento. Nosotros no guardamos ni conocemos en ningún momento esta información ya que este paso se realiza directamente contra la entidad bancaria de manera 100% segura, cumpliendo ésta con todos los protocolos de seguridad estándar para este tipo de pagos.
PAGO PAYPAL:
Podrás comprar en ventanasurgentes.com con pago mediante PAYPAL de forma totalmente segura. Tus datos de pago se transmiten directamente a través de la plataforma segura de Paypal, sin que nosotros ni terceros accedan a esta información en ningún momento. Nosotros no guardamos ni conocemos en ningún momento esta información ya que este paso se realiza directamente en la plataforma de PAYPAL, cumpliendo ésta con todos los protocolos de seguridad estándar para este tipo de pagos.
PAGO por transferencia bancaria:
Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago, podrás imprimir, junto con la confirmación de tu pedido, una carta de pago donde se te indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria. Es muy importante que indiques en el asunto tu referencia de pedido, así como tu nombre y apellidos, y realices la transferencia dentro de los 7 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo. Si en dicho plazo no hay constancia del pago, el pedido se anulará de forma automática. No se considerará efectivo el pedido de compra hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia en nuestro numero de cuenta. Las eventuales comisiones bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago.
Políticas de retorno, devolución, cancelación y edad mínima de compra
Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un avanzado y profesional servicio Post-venta para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. Si no quedas 100% satisfech@, dispones de un plazo de 14 días naturales contados desde la misma fecha de entrega del pedido para poder devolver cualquier producto para su cambio o devolución en perfecto estado, con todos sus accesorios y documentación (factura o ticket de compras e instrucciones) y preferiblemente dentro de su embalaje original, por lo que el cliente debe procurar no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado y verificar que todos los productos coinciden con los que pidió. La fecha del resguardo acreditativo de la entrega servirá a efectos de cómputo del plazo de 14 días naturales referido en este punto. En caso de ejercer el derecho de desistimiento, se procederá a la devolución de los importes pagados a la mayor brevedad posible, y en todo caso, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes, debiendo el comprador satisfacer los gastos directos de devolución (así como los de envío si estos expresamente están incluidos en el precio). En caso de que el comprador ejerza su Derecho de Desistimiento una vez que su compra ya ha sido recogida por la agencia de transportes, los gastos logísticos derivados de la devolución de la misma serán a cargo del comprador independientemente de que la entrega llegase a realizarse.
Sin perjuicio de lo anteriormente establecido, VentanasUrgentes.com podrá denegar,conforme lo dispuesto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias,la devolución de los siguientes productos:
(i) Los artículos que se hayan realizado conforme a las especificaciones del cliente:
“Art. 103: El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
No se devolverán aquellos productos que han sido fabricados conforme a las especificaciones del cliente o personalizados ya sea en colores y/o medidas que no puedan por ello ser devueltos al fabricante.
Los plazos para efectuar reclamaciones originadas durante el transporte serán 48 horas naturales desde la propia entrega de la mercancía si los daños no son apreciables exteriormente. Igualmente motivado por cuestión de las compañías aseguradoras de las empresas de transportes, si los daños son apreciables exteriormente deberán hacerse constar claramente en el mismo acto de la entrega en el correspondiente albarán de recepción y revisión de la propia mercancía, no siendo posible admitir ninguna reclamación por género para cambio si la misma no se ha hecho constar en dicho momento, especialmente en el caso de mármoles, vidrios, espejos y cerámicas, dada la fragilidad de éstos productos.
Todo albarán de mercancía firmado, se considerará recibido y salvo indicación expresa al respecto, conforme.